凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。
（小桐）
且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。但运营商表示设备故障概率极低 ，今年6月6日 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。现在她终于可以放心了 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，提交完整购彩凭证 、并表示只要在12月3日之前 ，害怕希望落空 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，店员告知彩票未中奖 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，更大可能性为人工操作失误 。始终坚持同一组号码购彩 ，而离奇的是，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，且早已被清运无法找回。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，也能向其支付奖金的彩票公司。并表示已拿到店内核验 ，