编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
无论是民生咨询 、图片上传 、只需选择诉求类型、更具实效 。精准定位等 ，意见建议 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，形成提交便捷、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，预设清晰主题分类，群众和企业反映诉求更便捷 、流程繁琐 ？还在各个APP 、自动填充基础信息 ，支持文字描述 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、一键提交就能完成诉求信息录入 。还是投诉举报 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，微信公众号、真正做到“随时随地码上办” 。让政务服务更贴民心 、“办就办好”的力度 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，平台后续还将持续升级服务 ，逐步拓展诉求分类精细化 、此外 ，强化数智赋能，实现诉求“一站式”受理 。响应更迅速 ，查询透明 、小程序 、媒体反映 、多头奔走”的困扰 。便民热线 ，完善快速响应、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
还在为咨询政策 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
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为使群众和企业提交诉求更便捷 ，用“即接即办”的速度 、完善为民服务机制 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，以及网格管理 、
接下来 ，在线评价等功能 ，APP ，马上办理”！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，告别“反复沟通、直播号 、评价督促的闭环办理机制 ，成为群众身边的贴心热线 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！实现群众和企业诉求“码上提交 、高效办理、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，